Yaşadığımız pandemi süreci ile birlikte dijitalleşmeyi sadece bir dönem için değil, bundan sonraki yıllar için de öncüllediğimiz artık aşikar. Dijital dönüşüm, sadece fabrikalar veya yönetim ofisleri için bir anlam ifade etmiyor.

 

Özellikle hizmet sektörünün daha fazla görünür ve müşteri ile etkileşim halinde olduğu “saha” kavramı, içinden geçmekte olduğumuz süreçte bir müddetliğine geri planda gibi kalsa da, hayatın yavaş yavaş normale dönmesi ile tekrar anlam kazanmış durumda. Bu dönemde, örneğin bir fabrikanın çalışanlarının veya yönetim ofislerindeki beyaz yakalıların hızlı şekilde dijitalleşme süreçlerine adapte olduğunu ve artık onlar için bu noktada kazanılmış yeteneklerin bir gerçeklik olduğu da ortada. Özellikle Dijital Olgunluk Endeksi ölçümlerini yaptıran firmalar ve tedarikçileri, rekabette rakiplerine karşı avantajı çoktan yakaladı.

 

Peki, bir süpermarkette, bir otomotiv bayisinde, teslimat süreçlerinde veya benzer şekilde müşteri ile direkt etkileşen saha çalışanlarını yeterince dijitalleştirebildik mi? Genel itibariyle dijital araç kullanımları, dijital dönüşümün temel unsurlarına uyumlu davranabilmeleri, uzaktan çalışmaya başlayan yönetim ofisleri ile iletişimi aynı şekilde sürdürebilmeleri, raporlayabilmeleri ve monitör edilebilmeleri gibi süreçler nezdinde şirketiniz hangi durumda? Bir odak grup belirleyip anketler düzenlediniz mi? Yeni güvenlik risklerini kendileri ile paylaştınız mı? 

 

Podera olarak Dijitalleşme ailemiz altında geliştirdiğimiz DijiSaha ile işletmelerin bu konudaki kaslarını güçlendiriyor, sahada belirlediğimiz odak gruplar üzerinden aldığımız veriler ile bütüncül dijital dönüşüm yaklaşımlarına sahadan bakışı artırıyoruz. 

Podera’dan haberdar olmak için e-bültene abone olun